Link - Gerimos Conhecimento Consigo - System Quality Assurance

As organizações dependem cada vez mais de sistemas de missão críticos que suportam os seus processos vitais de negócio. São cada vez mais frequentes e profundas as mudanças de contexto ao nível do negócio, que obrigam as áreas de TI das organizações a reestruturar constantemente aos seus sistemas, potenciando o risco de ocorrência de falhas, dada a elevada complexidade dos mesmos.

Uma pratica de testes baseada em standards e processos consolidados, assim como equipas de testes especializadas e autónomas, são essenciais para garantir a qualidade de sistemas, desde a fase de definição de requisitos até à entrada em produção.

Com base na experiência adquirida pela Aitec Brasil que presta serviços de testes e qualidade de software desde 1999, a Link Consulting desenvolveu um nova oferta que se subdivide em três tipos de serviços de testes:

Testes funcionais: Que visam garantir que o comportamento dos sistemas está em conformidade com as especificações e com o que é esperado pelo cliente final.
Testes de segurança: Que visam garantir a vários níveis a segurança dos sistemas e das respectivas infra-estruturas.
Testes de carga e desempenho: Que visam garantir a boa performance dos sistemas em produção, simulando cenários de processamento intensivo e de manuseamento de grandes volumes de dados.

Ortogonalmente aos serviços mencionados acima, a oferta da Link propõe três modelos de prestação de serviços que procuram adaptar-se às necessidades e maturidades dos clientes em termos de práticas de testes:

Consultadoria e mentoring: Serviços de consultadoria destinados a clientes que pretendam rever ou implementar práticas de testes e politicas de qualidade.
Execução de projectos de outsourcing insite: Execução de projectos de testes de pequena ou média dimensão em regime de outsourcing nas instalações dos clientes.
Fábrica de testes: Execução de projectos de testes de grande dimensão onde a maioria da equipa se encontra situada offsite numa “fabrica” de testes.
Como mencionado acima, estes modelos adaptam-se às necessidades e maturidade dos clientes sendo natural uma evolução do modelo contratado à medida que aumenta a experiência da equipa do cliente e o número de sistemas testados.