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O Sistema Integrado de Gestão de Operações (SIGO) destina-se a operadores de transportes ou organizações cujo negócio requeira a gestão de frotas de veículos ou equipamentos remotos em tempo real.

Algumas das características do SIGO são:

Optimizar a Gestão em Tempo Real da Operação (Ocorrências, Serviço, Frota)
- Monitorizando e Actuando sobre as Ocorrências de Tráfego
- Monitorizando e Actuando sobre a qualidade do Serviço
- Monitorizando e Actuando sobre as Necessidades e Disponibilidades de Viaturas
- Monitorizando e Actuando sobre necessidades de re-programação do Serviço

Gestão Integrada da Operação (Manutenção, Exploração e Central de Comando)
Planeamento de serviços e viaturas

Melhor controlo dos processos de tratamento de Ocorrências
Optimizar e normalizar processos de tratamento de Ocorrências, com base em processos estruturados bem definidos
Redução no esforço e erro associado ao registo manual de ocorrências

O SIGO utiliza interfaces Web ricas, com funcionalidade de drag & drop para gestão dos serviços, facilitando muito a sua utilização.
O sistema de Gestão de Operações tira partido da existência dos sistemas de localização, tais como equipamentos de gestão de frota embarcados, os telemóveis com GPS ou outros dispositivos GPS de Navegação disponíveis no mercado, de forma a melhorar a monitorização remota da frota.

O sistema proporciona um serviço que interliga os serviços operacionais aos serviços e sistemas já existentes na organização, permitindo a integração fluente da informação de produção da frota com as áreas administrativas e de gestão, as quais ganham acesso a relatórios actualizados da actividade e a indicadores de desempenho.

O acesso à informação por parte dos empregados da organização pode ser efectuado através da intranet ou do telemóvel. Pode igualmente ser disponibilizada informação para o cliente sobre o estado dos serviços através de canais múltiplos - Internet, telefone ou painéis de informação.

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