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Consultoria funcional em bilhética e interoperabilidade

O que é?

A vasta experiência da Link no desenho, especificação e implementação de sistemas de bilhética sem contacto, complementada pelo conhecimento de metodologias e frameworks na área do desenho de arquitecturas empresariais, permitem à Link estruturar os requisitos de um operador de transportes ou de uma entidade reguladora do transporte publico (Ex: comunidade tarifária), desde os processos de negócio, até à tecnologia. É assim possível seguindo esta abordagem definir os fluxos funcionais, os actores, e a informação manipulada num sistema de bilhética, e inferir a partir dai os subsistemas, equipamentos, e dispositivos que o deverão constituir, assim como os interfaces com os sistemas já existentes. O conhecimento e experiencia link na implementação de soluções sem contacto tanto do ponto de vista técnico como do ponto de vista funcional permite à Link apoiar os seus clientes na gestão do projecto desde a fase especificação e implementação até ao desenvolvimento e operacionalização deste tipo de soluções.

Para que serve ?

• Identificação dos requisitos funcionais, e dos processos de negócio do sistema de informação de um operador de transportes de passageiros, através de uma metodologia de trabalho que envolve e compromete os operadores e os diversos stakeholders do sistema.
• Definição clara dos processos de negócio, dos actores e da informação que será manipulada num sistema de bilhética apresentada de forma clara e estruturada.
• Garante o perfeito alinhamento das soluções aplicacionais a implementar com o modelo de negócio e de operação já implementado
• Elaboração dos cadernos de requisitos técnicos e funcionais assim como os critérios de selecção de fornecedores
• Suporte na selecção de fornecedores de equipamento, tecnologias e sistemas aplicacionais.

Vantagens e beneficio que promove:

• Alinhamento entre a solução técnica seleccionada e os requisitos do clientes.
• Desenho modular do sistema global permitindo a sua implementação de forma faseada e por múltiplos fornecedores, evitando a implementação de sistemas monolíticos dependentes de um único fornecedor
• Promove o compromisso dos operadores e restantes stakeholders do sistema com os requisitos funcionais e processos de negócio definidos.
• Produção dos conteúdos funcionais sucintos e claros para consultas ao mercado.
• Produção de documentos de especificação funcional sucintos e claros para consultas ao mercado e que servem de referência a futuras implementações dos fornecedores.
• Permite a definição clara e consensual de processos e regras de negócio em cenários de interoperabilidade entre operadores de transporte.
• Permite uma definição clara e consensual de processos de negócio complexos onde estão envolvidos vários stakeholders, como por exemplo a definição das regras de repartição de receitas entre operadores, e que lidam com informação sensível e confidencial (Ex: vendas, carregamento) .
• Assegura a definição de cadernos de requisitos detalhados e objectivos que permitem orientar o processo de aquisição e supervisionar o trabalho de implementação